Toute l'équipe vous fait part de ses conseils pour optimiser vos actions de communication.

Le journal d'entreprise

Article du 10/07/2009 - Alexandre Bloas

Depuis quelques années, on accorde davantage d'importance à la communication interne pour rassurer, valoriser et motiver l'ensemble des acteurs d'une entreprise. A travers cet article, nous nous sommes penchés plus particulièrement sur un des outils de la communication interne : le journal d'entreprise.

Déf. Journal : n.m. Une publication périodique qui relate un certain nombre d'évènements.

Dans le cadre de la communication interne à l'entreprise, le journal garde la même fonction et la même utilité. De nos jours, il peut être décliné sous différents formats: l'e-journal et la newsletter ont d'ailleurs révolutionné le journal traditionnel. Certains journaux d'entreprise sont mêmes déclinés sous la forme d'un petit film, d'une vidéo. Le format électronique demande en règle générale un budget moins important. Grâce à toujours plus d'originalité et d'innovation, le journal d'entreprise devient alors un véritable support de communication. C'est pourquoi sa mise en place exige temps, réflexion, et stratégie afin qu'il soit attractif et captivant !

Pour cela, ayez bien en tête les objectifs fondamentaux d'un journal d'entreprise :

INFORMER sur les évolutions de l'entreprise et ainsi éviter la désinformation.
MOTIVER le personnel grâce à leur intégration à la vie de l'entreprise.
VALORISER l'enseigne en renforçant son image de marque.
RASSEMBLER, en particulier si l'entreprise dispose de sites délocalisés.
DIVERTIR, puisque l'objectif premier d'un journal est qu'il soit lu !

Afin de répondre au mieux à ces objectifs, voici quelques points importants dans la mise en place d'un journal d'entreprise...

La parution
Une des grandes caractéristiques d'un journal est sa publication. Celle-ci doit correspondre à une période bien définie et respectée ! La nature du journal (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) est un repère pour les lecteurs. Attention: une parution trop régulière peut être contre-productive.

La structure
Pour être lu, un journal doit être aéré, vivant, et correspondre à une structure unique, en cohérence avec l'univers visuel de l'entreprise. Établissez des rubriques, une charte et tenez-vous y ! Le lecteur s'appropriera plus facilement le journal et trouvera ainsi plus rapidement l'information qui l'intéresse davantage. Cependant, n'hésitez pas à mettre en avant les articles les plus importants en optimisant la structure de votre page d'accueil autrement que sous la forme d'un sommaire.

La rédaction
Un journal qui capte l'attention du lecteur est un journal facile à lire. Faites des phrases courtes, claires, et simples. Rappelez-vous que vos lecteurs n'ont peut être pas la même maîtrise de la langue suivant la technicité adoptée. D'une manière générale, il est préférable d'envisager la mise en place d'un comité de rédaction avec une répartition des rôles bien définie.

Le format
Aujourd'hui on se confronte à une multitude de formats possibles ! Posez-vous les bonnes questions... Quelques indicateurs : pour un format électronique, renseignez-vous sur le taux d'accès à l'intranet (tous vos salariés ne disposent pas d'un ordinateur) ou sur le taux d'équipement email. Tout le personnel doit avoir droit à l'accès aux informations ! L'ampleur du contenu est à adapter aux supports. Le support électronique a l'avantage de pouvoir publier des informations en quasi temps réel et d'analyser les audiences de l'e-journal. Cependant, cette réactivité implique souvent des contenus plus concis, favorables à une lecture rapide. Au contraire, un support papier offre une lecture plus agréable lorsqu'il y a plusieurs pages.